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    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    组织的战略计划活动通常包括的步骤有()4-100

    • A、制定战略目标
    • B、目标的展开
    • C、用关键绩效指标来测量进展状况
    • D、评审进展状况
    • E、经营审核
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    摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至


    • A、233

    • B、158

    • C、68

    • D、4

    在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是()8-199

    • A、质量
    • B、成本
    • C、产量
    • D、时间

    10-265

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